BAZI FAKTÖRLERĠN HASTALARIN BĠLGĠ ĠHTĠYACI ÜZERĠNE ETKĠSĠNĠN ĠNCELENMESĠ (GAZĠANTEP ÖRNEĞĠ)

Özet

Bu çalışmada, hastaların sağlık hizmetleri ve hastalıkları ile ilgili bilgi ihtiyaçları üzerine hastane deneyimi, hastane ve hastalık ile ilgili araştırma yapma, hizmet alınan sağlık profesyonelleri tarafından bilgilendirme yapma ve düzenlenmiş bir eğitim programına katılma durumlarının etkisinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Bu amaçla, Gaziantep İlinde sağlık hizmeti vermekte olan kamu ve özel hastanelerde, sağlık hizmeti alan 855 hastaya uygulanan anket verileri frekans dağılımı, faktör analizi, bağımsız örneklem t-testi ve f testi (anova) kullanılarak incelenmiştir Analiz sonuçlarına göre; katılımcıların hastalıkları ve sağlık hizmetlerine dair bilgi ihtiyaçlarının yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Düzenlenmiş bir eğitim programına katılanlar ile hastalıkları konusunda bilgilendirme yapılan katılımcılar bilgiye daha fazla ihtiyaç duymaktadır. Hastaneye başvurmadan önce araştırma yapmanın, sağlık hizmetinin sunucuları ve nitelikleri ile ilgili bilgi ihtiyacını azalttığı fakat hastalık ve ilişkili konularda herhangi bir değişime yol açmadığı belirlenmiştir. Ayrıca katılımcıların hastane ve hekime dair önceki deneyimlerinin bilgi ihtiyacının giderilmesi noktasında herhangi bir katkısının olmadığı anlaşılmıştır.